为进一步完善曲靖市沾益区社会矛盾纠纷多元化解决机制,充分发挥人民法院、保险监管机构、交警大队、保险行业组织职能优势及合力作用,有效预防和化解保险矛盾纠纷,助力曲靖市沾益区金融保险行业高质量发展,持续优化法治化营商环境。5月16日,沾益区召开2024年涉道交纠纷工作座谈会。
座谈会由曲靖市沾益区人民法院、国家金融监督管理总局曲靖监管分局、曲靖市公安局沾益分局交通警察大队联合召开,邀请沾益区人民检察院、沾益区司法局及驻沾益的太平洋财险、人寿财险、人保财险、平安财险、大地财险、阳光财险等6家保险公司参加。
会上,沾益法院通报了2023年涉保险纠纷案件基本情况,检察院通报了2023年涉保险案件的基本情况,交警大队通报了2023年交通事故案件基本情况,司法局通报了2023年涉保险纠纷案件调解的基本情况。
各家保险公司就诉讼过程中出现的情况现场提问,沾益法院法官、国家金融监督管理总局曲靖监管分局就保险公司提出的问题进行了现场答复,并提出可行性意见建议。
与会单位达成初步共识:
一、抓好机制落实,强化调解联动协作。 成立保险行业人民调解委员会,建立“法院+保险协会”的诉前解纷新模式,全区保险公司积极参与案件调解,运用理赔员的专业优势,加大行业性调解组织诉前调处纠纷力度,减轻群众诉累,为行业深度参与社会治理提供新经验。
二、加大调解力度,推动纠纷前端化解。 联合交警部门开展纠纷源头化解工作,在交警大队设立的道交联合调解室内由专职调解员负责对道交案件开展诉前调解,达成调解协议后实现快赔快结,当事人自愿申请司法确认的,由法院进行审查,符合法律规定的出具民事裁定书予以确认,“零成本”化解交通事故纠纷。
三、增进沟通联络,握指成拳多元解纷。深化与区司法局交流合作,与区司法局合作完善特邀调解机制,规范调解及司法确认工作流程,建立、完善调解业务能力测评工作机制,积极开展业务培训,实现道交纠纷多元化解。